Preguntas frecuentes
¿A qué países se hacen envíos?
Ofrecemos envíos a todos los países.
¿Puedo hacer mi pedido por teléfono o email?
Puede realizar su pedido comunicándose con nosotros al teléfono 8861-9753 o escribiéndonos al correo electrónico rollingbook@gmail.com.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
De uno a tres días hábiles después de efectuado el pedido y el depósito correspondiente. El tiempo depende de la distancia entre su dirección y nuestro almacén ubicado en San José - Costa Rica.
¿Puedo darle seguimiento a mi pedido?
Sí. Le enviaremos por correo electrónico el número de la guía, para que pueda darle seguimiento desde Internet.
¿Se cambian los libros?
The Rolling Book enviará sin costo adicional la reposición de cualquier libro que presente defectos de fabricación (páginas en blanco, mala encuadernación), o si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su compra.
¿Procesan pedidos al "por mayor"?
Procesamos pedidos al por mayor a cualquier parte de Costa Rica. The Rolling Book enviará sin costo adicional la reposición de cualquier libro que presente defectos de fabricación (páginas en blanco, mala encuadernación), o si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su compra.
¿Cuál es su horario de atención?
Nuestra librería se encuentra funcionando las 24 horas por lo que puede realizar su orden en el horario que le resulte más conveniente. Sus consultas por vía telefónica o correo electrónico serán atendidas entre las 9:00 y las 17:00 horas.
